EXPÉDITION

  • TEMPS DE TRAITEMENT
  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Si vous avez besoin que votre commande soit traitée en urgence, veuillez nous contacter. Veuillez lire attentivement les descriptions des produits, car certains articles sont actuellement fabriqués sur commande et peuvent nécessiter des délais de traitement plus longs.

    DÉLAI DE LIVRAISON
  • Montréal : 1-2 jours ouvrables avec Postes Canada avec suivi.
  • Canada : 1 à 5 jours ouvrables Postes Canada avec suivi
  • États-Unis : 2 à 4 jours ouvrables avec FedEx Express ou 5 à 8 jours ouvrables avec Postes Canada
  • International : 3-6 jours ouvrables avec suivi.
  • Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'informations d'adresse incorrectes.
  • Veuillez suivre votre colis pour vous assurer que s'il est laissé à votre porte, vous serez là pour le récupérer dès que possible.

    DOUANE
  • Les commandes de plus de 800 $ à destination des États-Unis peuvent être soumises à des frais de douane.
  • Les commandes destinées à certaines régions d'Europe entraîneront des frais de douane.
  • Les commandes au Royaume-Uni sont terminées 135 £ comprendront la TVA et les droits de douane
  • Nous ne prenons pas en charge les frais de dédouanement ni les droits de douane auxquels votre colis peut être soumis. Veuillez vous informer avant d'acheter.
  • Nous ne sommes pas responsables des colis retenus à la douane pour quelque raison que ce soit.

    COLIS REFUSÉS
  • Si vous refusez de payer les frais de dédouanement et de nous renvoyer le colis, les frais d'expédition vous seront facturés, quoi qu'il en soit. Les frais de retour vous seront également facturés si le colis est rejeté. Pour les commandes internationales, ces frais peuvent atteindre 4 fois le coût d'expédition initial ou plus. Si une commande est rejetée, le coût de l'article ou des articles vous sera remboursé, moins les frais de retour supplémentaires.
  • ** Veuillez noter que les frais d'expédition payés au moment du paiement sont déjà en partie couverts par nos soins. Si un colis est rejeté et nous est renvoyé, le montant TOTAL des frais d'expédition vous sera facturé, et pas seulement la partie indiquée au moment du paiement.